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Controle dos seus dados

Pedir a exclusão é direto.

Você não precisa justificar o pedido nem compartilhar senha. Envie a solicitação pelo canal abaixo e nós confirmaremos a identidade antes de agir.

Como solicitar

Envie um e-mail para girei@girei.com.br com o assunto Exclusão de dados. Informe o nome e o e-mail, telefone ou usuário do Instagram associado ao contato com o Girei. Não envie senha, código de acesso ou documento completo no primeiro contato.

O que acontece depois

Confirmaremos o recebimento e poderemos solicitar uma verificação proporcional para impedir que outra pessoa apague seus dados. Depois da confirmação, eliminaremos ou anonimizaremos os dados que não precisem ser conservados por obrigação legal, segurança ou defesa de direitos e comunicaremos a conclusão pelo mesmo canal.

Dados do Instagram

O pedido abrange identificadores, dados públicos de perfil e histórico de mensagens ou interações do Instagram armazenados pelo Girei. Desconectar ou remover a autorização do aplicativo nas configurações da Meta impede novos acessos, mas não substitui o pedido de exclusão dos dados que já tenham sido recebidos por nós.

Prazo e limites

Responderemos dentro dos prazos previstos na legislação aplicável. Quando algum registro precisar ser mantido, informaremos a razão e restringiremos seu uso à finalidade que justificou a conservação.